Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Ihr Vertragspartner für über den go4vet Shop bestellte Produkte ist die go4vet GmbH, Laasdorf 3, 9063 Maria Saal, Österreich (nachstehend „wir“). Wir verkaufen die Produkte im Rahmen eines Kommissionsgeschäfts im eigenen Namen; der Versand erfolgt direkt durch den jeweiligen Partner-Händler. Details zum Versand finden Sie unter Versand & Lieferung.
A. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
go4vet GmbH
Laasdorf 3, 9063 Maria Saal, Österreich
E-Mail: info@go4vet.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
B. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
C. Rücksendung der Waren
Da der Versand durch unsere Partner-Händler erfolgt, senden Sie die Waren bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die Rücksendeadresse des liefernden Partners zurück. Die für Ihre Bestellung maßgebliche Rücksendeadresse finden Sie in Ihrer Bestell-/Versandbestätigung sowie in der nachstehenden Übersicht. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Rücksendeadressen je Partner
| Partner / Marke | Rücksendeadresse |
|---|---|
| GIGI VET | Farma PET GIGI GmbH, Karlstraße 84, 72766 Reutlingen, Deutschland |
| SanoVet | SanoVet GmbH, Karl-Lothringer-Straße 8, 1210 Wien, Österreich |
| ENVIRA VET | siehe Bestell-/Versandbestätigung |
| THE GOODSTUFF | MaMaChris Petfood GmbH, Talpagasse 1A/C2/21, 1230 Wien, Österreich |
| Napani | for your dogs only Handels GmbH, Hirschstettner Straße 86/7, 1220 Wien, Österreich |
| BLUEPET (Avaroo) | Avaroo GmbH, Leiblstr. 63, 30655 Hannover, Deutschland |
| Husse | Husse Österreich, Unterthern 64, 3701 Heldenberg, Österreich |
| LOYS | „LOYS“ Fleischhandel GmbH, Nobilegasse 44/2, 1150 Wien, Österreich |
| PANVITAL | PANVITAL GmbH, Untere Zeltergasse 11, 7083 Purbach am Neusiedlersee, Österreich |
| Nikolaus Nature | N. Ludwig GmbH, St.-Peter-Gürtel 4/10, 8042 Graz, Österreich |
| NutriPet / DOG1 | NutriPet GmbH, Goethestraße 31, 33330 Gütersloh, Deutschland |
| HEROSAN / Entovital | siehe Bestell-/Versandbestätigung |
| NaturePet | siehe Bestell-/Versandbestätigung |
| QCHEFS | siehe Bestell-/Versandbestätigung |
Sofern in der Übersicht keine Adresse angeführt ist, entnehmen Sie die Rücksendeadresse bitte Ihrer Bestell-/Versandbestätigung oder kontaktieren Sie uns unter info@go4vet.com.
D. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht – soweit gesetzlich vorgesehen (vgl. § 18 FAGG bzw. § 312g Abs. 2 BGB) – nicht bzw. erlischt vorzeitig insbesondere bei:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frisches/gekühltes Tierfutter, Nassfutter, BARF-Produkte);
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Futter-/Ergänzungsfuttermittel, Pflegeprodukte);
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
E. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: go4vet GmbH, Laasdorf 3, 9063 Maria Saal, Österreich, E-Mail: info@go4vet.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ____________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Juli 2026. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.